Beauty (Бьюти) – Имидж Студия
Обзор
В дизайне интерьера имидж студии «Beauty» синий цвет вызывает ассоциации с тишиной, прохладой и покоем. А красный действует возбуждающе, заряд бодрости вам обеспечен, теплые песочные стены вселяют оптимизм и радость жизни. Сегодня уже ни для кого не секрет, что создание особой атмосферы в салоне красоты – одна из наиболее значимых задач. Атмосфера студии действует успокаивающе и располагает к приятному отдыху и уходу за собой. Татьяна Алексеевна, директор Имидж Студии «Beauty» рассказала нашим читателям о современных требованиях к сервису обслуживания, значимости профессиональных мастеров и планах на будущее.
- Открыть собственную имидж-студию было вашей мечтой?
Это не было мечтой, я к этому совершенно не стремилась. В сфере красоты работать никогда не собиралась. Все вышло случайно, у меня экономическое образование. Но сама я ближе к искусству, и когда появилась возможность открыть свое дело, выбрала салонный бизнес, постепенно стало получаться, сама начала разбираться в этой области.
- Вы производите впечатление человека, не боящегося трудностей, так ли это?
Я об этом не задумывалась, и трудностей не замечала. Скорее это удача. Когда открывали Студию «Бьюти», задумались что может быть прибыльным в Тольятти. Куда можно вложить деньги, что бы они работали. Поэтому выбор пал на салонный бизнес, как наиболее доходный.
- «Beauty» студия относительно молодая, клиентская база в стадии развития?
Вы правы, студии нет еще года. Но клиентская база давно сформирована, так как мастера работают на аренде. И хорошие парикмахеры - это гордость студии. Клиенты приходят к своим мастерам, и рекламы большой давать не нужно. Хотя текучка кадров была в определенный период, и из школы пробовали брать парикмахеров. Всегда обращали внимание на совокупность всех требований: опыт, мастерство, внешность, умение общаться с людьми. Но весь набор положительных качеств встречается редко, но все же бывает. Например, у наших мастеров!
- Как Вы относитесь к новациям в области профессиональной косметики?
Косметики очень много. Брендов, марок, линий, и чтобы узнать все предлагаемые средства той или иной марки, нужно очень много времени. Не успеют появиться одни новинки, как на смену приходят другие. Так что работать со всеми новациями достаточно сложно. Если брать одну краску, клиенты начинают привыкать к ней, а тут еще появляется новая, нужно переучиваться работать на ней, переводить клиентов на эту краску. Конечно, работать на известной качественной марке куда лучше.
- Тогда следующий вопрос: На какой косметике работает ваша студия?
Мы работаем на профессиональной косметике для волос «Wella». Известный бренд с богатой историей. Наилучшее сочетание цены и качества, клиенты ее знают, кто-то ей пользуется уже десять лет. А остановили свой выбор на этом бренде, по незнанию. Посоветовали работать на ней, так и пошло. В итоге все довольны и мастера, и клиенты.
- Услуги в вашей студии разнообразны. Расскажите о них?
Услуги что называются «От и До». Маникюр, педикюр аппаратный и классический, парикмахерские услуги, массаж, косметология, создание имиджа.
Услуги косметолога включают в себя вакуумный массаж, ручной массаж, всевозможные маски, химические пиллинги, очищения. Ручной массаж пользуется большим спросом у клиентов, ощущения прикосновения рук, кажется приятнее. Массаж с помощью аппарата хоть и моден, но человеческое тело заслуживает большего внимания.
В свою очередь, для вертикального солярия у нас отдельная комната, где Вам никто не помешает. О вредности загара в солярии скажу одно. На солнце действуют три спектра, а в солярии один. Очевидно, что солнце вреднее для кожи.
Парикмахерские услуги оказывают мастера-универсалы. Женские, мужские стрижки, колорирования, окрашивания, мелирования и это еще не полный список.
Визаж или мейк-ап, услуги визажиста популярны, и в зависимости от события наши девушки подбирают вам макияж. Могут выехать на дом. Косметику также можно у нас заказать. Косметологи студии «Бьюти», например, работают на израильской марке «Кристина», ее можно применять и в домашних условиях. Некоторые клиенты пробуют косметические продукты у нас в студии, а потом заказывают себе.
Массаж вакуумный, оздоровительный, лимфодренажный. Мастер массажа Наталья применяет испанскую технику массажа, единственную в городе. Два-три человека у нас всегда на телефоне. Сейчас люди очень мобильны, и это очень удобно. Сотовый телефон в студии работает всегда. Можно звонить и записываться на различные процедуры. Часто клиенты звонят, и сами не знают, когда они смогут найти время для стрижки или окраски. Записываются на услуги, потом перезванивают, переносят, мы ценим наших клиентов и всегда идем им на встречу.
- Интересно, а как происходит создание имиджа?
Создание имиджа в нашей студии проходит с помощью новой компьютерной программы. Мы делаем фото вашего лица, и с учетом определенных параметров, программа подбирает Вам цвет волос, подходящую прическу, укладку. Иногда конечно не учитывается что-то, например толщина и качество волоса, при этом мастер сам решает, что подойдет вам лучше всего. Возможно, даже профессионализм некоторых мастеров превосходит компьютерную программу. Что касается создания имиджа, пока это охватывает только парикмахерские услуги, но у нас это в стадии разработки. Если заниматься имиджем в целом, то необходимо сначала пообщаться с человеком. Узнать его, провести беседу, выступить в качестве психолога, узнать, что клиент хочет получить, начиная от прически и заканчивая общим впечатлением, которое он желает производить на окружающих.
- Эта услуга не так распространена в городе. Как люди реагируют?
Некоторые заходят печальные, уставшие. И буквально говорят, измените меня, сделайте что-нибудь со мной. В этом случае мы общаться настраиваем человека на позитив, поднимаем настроение приятными услугами. Бывает, что люди стесняются спросить, что такое создание имиджа, в чем оно заключается. Пугаются названия услуги или самого названия «Имидж-студия».
- А кризис отразился на ценовой политике студии «Beauty»?
Безусловно, цены хоть и ориентированы на средний класс, но даже их пришлось корректировать. От многого пришлось отказаться, и кризис и здоровая конкуренция оказывает влияние вокруг. Студия как раз открывалась в период нестабильной экономической ситуации в городе, и мы научились быть гибкими, сохранять равновесие при таких условиях.
- Не могу не спросить об интерьере студии, это задумка дизайнера?
Интерьер мы с мужем разрабатывали сами. У меня дизайнерское образование, в душе я художник, и получившийся дизайн студии воплощали сами. Хотелось сделать что-то теплое и в то же время, стильное, интересное. Приятно, когда клиенты, говорят «у вас как дома: хорошо тепло спокойно». Мы избегали множества ярких цветов, гамма в основном теплая, яркий акцент - это синие кресла. Атмосфера в салоне - главное, если клиент может расслабится, то это огромный плюс. Интерьер, опытные мастера, доброжелательное отношение к клиентам - вот залог успеха салонного бизнеса!
- Татьяна спасибо за интересную беседу, наш женский журнал о красоте и здоровье желает успеха и процветания тмидж-студии «Бьюти»!
Беседовала: Лучкова Анастасия
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |
Парикмахерские услуги
Биоламинирование волос, Вечерние прически, Колорирование волос, Лечение и восстановление волос, Мелирование волос, Окрашивание волос, Стрижка, Тонирование волос, Укладка, Химическая завивка
Маникюр
Аппаратный маникюр, Дизайн ногтей, Европейский маникюр, Классический маникюр, Мужской маникюр, Наращивание и укрепление ногтей биогелем, Наращивание ногтей, Свадебный маникюр, СПА-маникюр
Педикюр
Аппаратный педикюр, Классический педикюр, Мужской педикюр, СПА педикюр
Косметология
Аппаратная косметология, Визаж, Депиляция воском, Макияж, Маски, Окрашивание бровей и ресниц, Омолаживающие программы для лица, Пилинг, Процедуры по уходу за лицом, Химический пилинг, Эпиляция
Массаж
Антицеллюлитный массаж, Вакуумный, Дренаж, Испанский хиромассаж, Классический, Лечебный массаж, Массаж лица БИО-Дзен, Пластический лифтинговый массаж лица, Спортивный
Солярий
Вертикальный турбосолярий
Чистка лица
Лечение угревой сыпи, Ручная чистка
Цены
- Маникюр (классический,аппаратный,европейский ) – 250 руб.
- Педикюр: классический - 500 руб., аппаратный - 600 руб.
- Стрижка от 450 - 550 руб.
- Укладка от 250 руб.
- Окрашивание на краске WELLA от 700 руб.
- Лечение волос :
-биовосстановление Loreal от 400 руб.
-ламинирование волос Farma Vita от 900 руб.
- Мужское тонирование седины Loreal от 500 руб.
- Визаж – 600 руб.
- Чистка лица – от 500 руб.
- Массаж лица (Херо, по-Хану) от 500 - 700 руб. (За курс процедур предоставляется скидка)
- Депиляция: зона бикини – 500 руб., подмышки – 150-200 руб., ноги 250-300 руб.
- Вертикальный солярий - 12 руб. / минута